您好，我的情况是这样的，一个朋友学了纹绣，起初是当给朋友帮忙让她给自己做了眉毛自己没有花任何费用 您好，我的情况是这样的，一个朋友学了纹绣，起初是当给朋友帮忙让她给自己做了眉毛自己没有花任何费用，去年4月份纹的半个月后又补了一次，但效果失败了最后决定洗掉，在11月的时候用一种叫粉饰液的膏做了眉毛的淡化，到目前为止眉毛是淡化了可粉饰液的颜色像疤痕一样爬在眉毛上，现在让她给洗她说洗不掉，找各种理由推脱，我这种情况找消协能处理吗？