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我该怎么维护自己的权益

我该怎么维护自己的权益 你好 三天前我妈妈在靖江依视路眼镜店买了一副眼镜,后来回到家爸爸发现两个镜片颜色不一样有很大的色差,就去眼镜店要求换眼镜或退款,眼镜店的导购说:我妈妈是深度近视所以看起来镜片颜色不一样,可是那颜色太明显了呀 我爸爸就叫他们把老板叫出来  员工竟然来了一句 老板要睡午觉,我爸爸当时就很生气,因为他因为工伤腿摔断了,还得从乡下跑到城里,到了那里竟然什么说法都没有  换来的却是这句话 我爸爸以为自己是外行不懂,就跑到另一家眼镜店询问,另一家眼镜店的售货员说  这明眼镜片不一样  明显欺骗消费者  后来我父亲打110,民警说:这不在他们管辖范围内 我不知道我该怎么办    我对这些所谓的为人民服务的,白吃国家粮食的人感到很失望。。。
我该怎么维护自己的权益
问题状态:已过期
提问人:薄晓燕(江苏-泰州)
提问时间:2012-06-03 18:19
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