您好，我是汽车与电动四轮观光车 相碰，我是由南向北正常行驶，她是由西向东穿插过来 您好，我是汽车与电动四轮观光车 相碰，我是由南向北正常行驶，她是由西向东穿插过来，她碰我的左侧两门，她车右前方车轮大灯那损坏，经公后，她一直不露面，事情经过也不来写，打电话关机，已经过去五天了，车一直扣留，交警说，再过三天还不露面，责任书就该下了，现在这情况，如何办？如果她一直不露面，责任书会寄她家，那我的理赔该怎么办？