这样的情况该怎么处理？ 不小心在倒车的时候碰伤一个骑电动车的人，带她去医院检查，就是腿有点肿，医药费我们全付，另外她要误工费2000，她说她月收入10000左右，我们保险公司让她开了一些证明，有收入证明等，但是收入减少证明开不出来，保险公司说必须有减少证明否则赔不了这么多，我们也想和她商量看是否能少赔一些，但是被撞人态度很强硬，我们该怎么办？