各位律师好，我是在杭州做家装大理石生意的主要面向家装客户，前 各位律师好，我是在杭州做家装大理石生意的主要面向家装客户，前段时间有个台州客户在我这里定了个家装背景墙下了定金，我和工人按要求到台州给他做好结款时他说人在杭州回杭州结，出于信任在没有结清15000元尾款的前提下回到杭州，因各种原因拖欠和要求扣部分尾款，不知该怎么办好