小孩今年17周岁了在工厂上班两年了，在2016年12月27日凌晨四点钟左右被同事暴力刺伤颈经脉 小孩今年17周岁了在工厂上班两年了，在2016年12月27日凌晨四点钟左右被同事暴力刺伤颈经脉，未能及时抢救（凌晨五点发现）导致死亡，工厂说属于刑事案件不是因工死亡，只补偿35万元不让提工伤。可凶手承认是因工作才起冲突的，家属该怎么办？