你好张律师，我2015年10月份付了首付买了房子，售楼部当时说年底就能交房 你好张律师，我2015年10月份付了首付买了房子，售楼部当时说年底就能交房，到了2016年5月份才通知我办手续，手续办完了又说我们征信有问题贷款批不下来，我说不行就退房算了，他们说替我想办法，直到今天我无数次找他们任何部门都没解决，找谁都没人理会，请问我该怎么办？具体怎样才能解决？征信合同里从未提过，交了首付才通知我们说是我们的问题