我因为同事男朋友是卖苹果手机的，然后找他买了苹果手机，刚买回来没有装卡 我因为同事男朋友是卖苹果手机的，然后找他买了苹果手机，刚买回来没有装卡，不到半个月，今天打算装卡可是装卡用不了，充电器现在也充不进去电，去修手机店问了下手机店老板说是翻新机，我要求退钱，他不给退。我可以报警解决吗，