电脑维权 我在戴尔官网上购买外星人笔记本一台，因经常出现问题维修多次，所以购买了延保，有效期到2013年。结果这次出现严重问题，不能开机，同一问题共维修了6次没有修好，与客服协商同意换新机一台，但是由于原机已经停产，客服只同意给我更换14寸电脑一台，CPU等性能的确比原来的强大，可是我原来的是15寸的电脑，我不同意，希望他能给我更换17寸的，他以14寸的性能比我15寸的好，尺寸不算性能为由拒绝。工商部门也说三包中所说换机中，新换的性能要优于原来的，但也不确定尺寸是否算性能，请问我该怎么办，谢谢。