你好！李律师，我想问下我在京东上买了一台空调，制热功能差，京东服务点过来检测空调说没问题 你好！李律师，我想问下我在京东上买了一台空调，制热功能差，京东服务点过来检测空调说没问题，但是房间就是没什么温度，规格也在这平方内。我要求退货，他们老说等等等，问题已经一个月啦都没解决问题，现在也没人过来看，也没人解释为什么房间温度升不上去。我还怎么解决这个问题？