干洗店将衣服洗变形怎么办 今年7月份我将几件衣服送洗，拿的时候发现两件柒版男装都有不同染色（两件衣服是去年10－11月份买的，第一次送洗），干洗店说进行处理，我再次去时发现他将衣服水洗了，我告诉他专柜的营业员说不能水洗，他说根据衣服洗涤标识去洗的，没问题。前几天我再去拿时，衣服的染色没了，但衣服变软了，没原来那样挺，白色的那件还褪色了。现在他们只承认白色的洗坏了，红色的那样我觉得样子更糟。已经向消协投诉了，还没答复。下一步该怎么办，如果不赔该怎样，如果赔该赔多少？