法律咨询中心
登录        电话咨询
 消费权益

你好!我在淘宝网上买到假货,可以追究淘宝网的相关责任吗?

你好!我在淘宝网上买到假货,可以追究淘宝网的相关责任吗? 我在淘宝网上买到一款TOTO座便器。当时卖家说是真货正品,而且页面显示也有正品字样。可是货发到了开箱看却是假的,后经协商,卖家也承认这是假货,并说(你只要在淘宝网搜索引擎上输入TOTO基本都是仿品)
  根据消费者权益法,我向卖家提出假一赔三的要求,遭到决绝。卖家只能给出50元作为经济补偿。后向淘宝网提出上诉,淘宝网只能给出退货并要求卖家退当时的货款。我很不能接受,因为货物卖家包邮,只能到货站,买家来负责二次运输和上楼的费用。按照淘宝网上给出的解决方案,需要买家承担二次运输上楼费,退货也是一样。我对淘宝网的解决方式感到非常遗憾。
  所以特此要求淘宝网承担相应的法律责任。为淘宝购物营造一个公平,公开,公正的购物平台。
问题状态:已关闭
提问人:韩tao(辽宁-本溪)
提问时间:2012-05-21 19:18
已有0位律师回答了该问题
咨询专业律师

孙焕华律师

北京 朝阳区

杨丽律师

北京 朝阳区

陈峰律师

辽宁 鞍山

萧贺林律师

内蒙古 赤峰


相关咨询
更多相关问题
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2474 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 京ICP备15035010号 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点