现金存银行没到帐户，投诉无门。。。求帮助，谢谢。。。。 本人3月19日去某银行营业厅柜面人工信用卡存现金款10200元，4月9日收到信用卡的信函，告知信用卡没有还款，随即到银行反映，要求调查，经过多番周折，被告知，没有交易记录。本人要求调看银行监控录像，被拒绝，由于时过20天，小票未有保留到，现在走投无路，投诉无门，很是无奈，难道就真的银行系统就没有一个部门专门处理这类的纠纷，或者给调看监控录像，以还市民的清白吗?盼复。日子紧迫，