要怎样才能尽快解决问题 我们家的出租车被奔驰撞了，车内有两名乘客均受轻伤。事故鉴定是奔驰的全责，两名乘客的住院费用全是由我家垫付的。现在家里拿不出钱来垫付医药费用，两名乘客家属又毫不讲理。我们对事故解决的流程一点也不懂，请问怎样才能尽快的解决问题？