房屋空调台设计在飘窗下方。因此，楼上住户的空调台就在我们家窗户顶上 房屋空调台设计在飘窗下方。因此，楼上住户的空调台就在我们家窗户顶上。现空调台严重渗水，物业检测系楼上空调台楼板开裂渗水。物业参与协调、维修，但需要楼上住户同意暂时拆除空调外机，待维修完毕复位，对方不愿配合，如何处理？