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你好！我在网上买了一款电脑，买的时候咨询了客服，说了我的要求
你好！我在网上买了一款电脑，买的时候咨询了客服，说了我的要求 你好！我在网上买了一款电脑，买的时候咨询了客服，说了我的要求，客服说这款电脑能满足我的要求，但是买回来根本不行。而且还卡屏，申请退货，他说要硬件检验出问题才可以退，可是它在网上不是这么说的。请问我该怎么办？
问题状态：已关闭
提问人：乐如铖白（福建－泉州）
提问时间：2016-12-19 10:52
提问人：乐如铖白（福建－泉州）
提问时间：2016-12-19 10:52
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