网上购买的手机，由于有质量问题，联系卖家，对方说可以退货，但是货退过去没收到退款

网上购买的手机，由于有质量问题，联系卖家，对方说可以退货，但是货退过去没收到退款，有什么办法可以挽回

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：ask20161216zch
提问时间：2016-12-16

我在中关村在线买了部苹果5s，手机到了我发现那手机已经被激活一个月了，里面的指纹功能也没法用，我就想退货，后来卖家也同意了，然后我把货发过去了，但是他们收到货后却狡辩说手机开不了机，我寄过去之前是好的，他们现在也不退款给我，我之前也没留什么证据，投诉维权也不知道该怎么维权，求碰到过我这问题的人教教我。

yanyu10 已过期 2015-01-31 回复(2)

我在网上买了一件衣服，有质量问题，卖家答应退货，卖家已经收到货，不退款，怎么办？

13252986978 已过期 2015-08-24 回复(4)

你好我在网上看见手机1038货到付款没有订单，收到手机质量问题卖家同意退货，手机退回去签收了，拖了一

你好我在网上看见手机1038货到付款没有订单，收到手机质量问题卖家同意退货，手机退回去签收了，拖了一个星期不退钱，我又要求给我换手机，可是给我个假的快递单号。手机显示快递到了签收了。我到快递公司看快递公司电脑查不出这个快递单

1451145437 已关闭 2015-12-27 回复(0)

因为质量问题，我找卖家协商，他说我穿过了不能退货退款，但是只要我给好评追加

因为质量问题，我找卖家协商，他说我穿过了不能退货退款，但是只要我给好评追加，然后售后改成仅退款，就马上给我退款，当我好评追加和改了售后之后，现在快三天了，都联系不上卖家，怎么办？

ask20160423ups 已过期 2016-04-23 回复(1)

我在赶集网上买了一个假手机，他们说可以验货，当时就退了回去，他们收到了退货就是不退款

我在赶集网上买了一个假手机，他们说可以验货，当时就退了回去，他们收到了退货就是不退款，

ask20160520v2a 已关闭 2016-05-20 回复(0)

淘宝网上买的手机质量问题。联系不上卖家怎么投诉

ask20160610wxc 已过期 2016-06-10 回复(1)

供应商的货物有质量问题，协商好退货退款，供应商现在收到退货反悔，不肯退款。怎么办需要收集什么证据可以

供应商的货物有质量问题，协商好退货退款，供应商现在收到退货反悔，不肯退款。怎么办需要收集什么证据可以起诉？

lihaifang1122 已关闭 2016-06-13 回复(0)

您好！我在淘宝网上购买了一个手机屏幕，价值两百多元，我收到货后发现屏幕有漏光的质量问题

您好！我在淘宝网上购买了一个手机屏幕，价值两百多元，我收到货后发现屏幕有漏光的质量问题，联系卖家后卖家说补偿15元，在我申请退款的时候没注意看要注明退款15元，提交的时候也不懂是退了全额，卖家没看就同意了，我也不懂发生了什么，卖家就说我让我还给她钱，详细一看卖家把全额退给我了，让我私发支付宝把款发给她，

ask20160801na6 已过期 2016-08-01 回复(1)

微信代购买到翻新苹果手机，退货后卖家不退款并且联系不到

通过微信代购购买苹果手机，收到货后发现为翻新机，退掉手机后对方不没有退款并且微信联系不到，电话不接，这种情况要怎么办呢？手机价格是4860

小溜溜的小天天已过期 2016-09-10 回复(2)

您好，我在淘宝上买的手表，拿回家质量有问题，卖家不同意退款，他已经收到我的退货了

您好，我在淘宝上买的手表，拿回家质量有问题，卖家不同意退款，他已经收到我的退货了，淘宝维权无人受理，上海的12315打不进去，我该如何处理

ask20160926mj1 已过期 2016-09-26 回复(3)