腾讯游戏物品被盗,客服说数据流失找不回,该怎么维护我的利益!
2012年5月12日凌晨5点左右,我发现自己的游戏帐号正被他人登录使用,发现情况不对我立马改密码和强迫登录自己的帐号,但是始终无法登录,半小时之后我才登上了,结果却财空、值钱的物品全没了,总价值3500元!于是我就到客服申诉专区去申诉,但申诉结果只是归还我一件价值并不高物品,然后我多次申诉,却无果!打电话过去客服专线,客服回答说有些物品通过多少恶意交易的话,难免会造成数据的损失,对此他们也感到无奈,表示理解我被盗的心情!当初申诉的时候我已经把充分的申诉材料和证据都交上去了,为什么客服方面就这样一句“已经多方面查找失物,数据流失的物品说明无法找回,表示很遗憾、无奈”这样不负责把盗号所造成的损失留给玩家承担呢?这样就把责任推的一干二净,那么试问还有多少人敢去玩他们的游戏呢?腾讯啊,这么大一个上市公司,却把网民财产当作儿戏,一句遗憾、无奈就完事! 在此,小弟想询问一下各位资深的律师专家,网民要是遇到这种情况的事件,我们该怎么去维护自身的权利和利益呢? 希望专家们可以给小弟一个详细的答复,感谢万分!
于2010.7.3在网游“浪漫庄园”中天秤座 庄园物品 被盗 同是我家族中另外2个庄园也被盗, 价值3000元,狮子座 一号家中东西也被盗 价值500-800元 经过给乐游公司反映 确实发现家族中有号被盗, 没有给说法。谁能告诉我 网络警察管不?
昨天我的游戏帐号被盗了,损失了大量的虚拟物品即虚拟货币,在游戏的被盗物品追回平台上进行声请追回后被游戏运营商告知我并没有被盗,不予归还,请问我该怎样维护自己的权益
游戏账号被盗,代理未能根据物品编号追回被盗物,称部分物品流失,请问代理是否有义务归还被盗物品??
游戏账号被盗,玩家在被盗第一时间通知代理要求其对账号进行停封处理,代理以未能符合受理流程表示拒绝受理,在尔后通过申请的多天内,代理也未能根据物品编号追回被盗物,称部分物品流失,请问代理是否有义务归还被盗物品?玩家应通过何种途径对其进行制约?
客服小瑷 1:15:32 我们的对话和银行转帐都是通过网监录像的 《雄鹰》 1:16:33 那你的交易平台 我在百度上怎么搜不出来 连信誉度都没法查 客服小瑷 1:16:43 在百度有的 《雄鹰》 1:16:52 你说监督 我怎么知道人家监督不监督啊 客服小瑷 1:20:56 先生 您可以到我们平台的那里看的 《雄鹰》 1:29
地下城与勇士游戏帐号被盗我到当地派出所报案给腾讯客服打电话叫他们查询被盗物品的交易记录还有流向他们却
地下城与勇士游戏帐号被盗我到当地派出所报案给腾讯客服打电话叫他们查询被盗物品的交易记录还有流向他们却说这个他们无法查到这怎么办啊
公司转交给另一个单位接管我们,薪水比原来的低,逼走我们可以吗?工作10年了,公司可以随时不要我吗? 要怎么办? 我从2002年工作至今,单位2008年才给签合同并买社保,单位是否应该补回我2002年至2007年的保险,如果补是一个怎么样的标准,是原单位补吗?我应该准备哪些资料。
老公变心了,但是提出离婚还要卖房子与我财产平分的要求,我该做么做?他有一个好单位,年收入16万以上,而我还是在家的一个家庭主妇,现在我很别动,他不给我一分钱,孩子他带去他妈妈家而不管我的死活,我该怎么样才能得到属于我的? 现在的婚姻法我不懂,有谁能帮我?