前段时间我在当当网上买了两本英语书，收到书的时候看到他编号应该是配录音带的。后来我就打客服电话，他们查了一下对我说应该是CD盘，然后让我申请换货，我就申请了换货，他们也受理了。后来我收到换的书时也没有CD盘，有一张受理原因单子，受理原因是没有CD盘。后来我打电话给客服，他们又说申请换货，同时也受理了，后来他们也不给我送货。以短信的形式说，他们后来又查询了没有CD盘，所以不给办理。请问各位这属于欺骗消费者吗，我该怎么办？
买书的时候上面也没有明确说明没有CD盘或者录音带
本人于2005年5月进入一家民营物流公司做销售员。由于业绩突出，于2006年元月份升任公司销售区域经理。在任职期间，每年都签署一份该司《直客营销部200__年收入及奖励方案》，在2年任职期间，由于该司所定立之《劳同合同》有损员工利益，故拒签。2008年1月6号提出辞职申请，经该司领导签准，于1月23号正式离职。 因物流
我们一行3人去旅行社报团去上海世博会，准备带着一个2岁的宝宝一起去，宝宝身高不足1.1米，而旅行社却说他们规定儿童80厘米以下免票，超过80厘米就要买汽车座位票，请问这个做法是否侵犯了消费者的权益？
购买开发商开发的门市房，在发生纠纷时是否适用消费者权益保护法
本人购买了开发商开发的门市房，本人是否属于消费者，发生纠纷本人是否可按消费者权益保护法寻求保护
葛律师您好，我是一位刚拍完婚纱照的女孩，之前对婚纱影楼的一些后期隐性消费听说过一些，今年影楼接待人员说已经取消了花钱买自己照片的条件，所有的底片都免费刻盘给客户，至于入册照片，客户选中的可以全部入册，不产生任何后期消费，可现在又变相的把客户的照片自行排版，一张版面中的若干张照片，根本不是客人自愿选取
事发时间： 2010-11-02 事发地点： 浙江-台州-黄岩区 事发经过： 本人在淘宝网上购买了一包电子烟和一盒烟蛋外加两颗烟蛋《这两颗是免费送的》，通过EMS快递邮寄，收到货时发现少了充电器和一盒烟蛋外加两颗烟蛋.当货到时邮递员直间把货交到门卫那里，没打电话通知我，当时那个包裹在门卫未签收前就有个洞，那个洞大约
我是一名外地来当地读大学的，在本地网上看到一则卖车的帖子，于是我跟卖家商量好看车，最终以1500块成交（没有发票）。后来我骑车在街上被一帮自称是车主的人拦了下来，说车是他们被偷的，于是他们打电话报警，不一会警察把我们带回警局。那个失主说偷车那个人他们认识，是一次KTV唱歌认识的，然后那个人跟失主借车出去说
公司经常性制定条款进行罚款，此类罚款是否符合法律要求，员工怎样捍卫自己权益
我公司人力资源部要求各部门进行培训，“每周一小训、每月一大训”。 “周小训”的责任人为各部门负责人，“月大训”的责任人为各单位负责人。培训内容为：法律法规、职业道德、劳动纪律、企业文化、公司制度、集团文件、业务知识、岗位技能等，人力资源没有拿出培训依据，且制定罚款制度如下：“若月度培训次数达不到“每
律师你好！我大伯以前收养过一个孩子，养子长大了结婚了育有一男孩，后来养子不知为何原因喝农药自杀了，过了没两年养子的妻子带着4岁的儿子改嫁了，但是孩子的户口一直在我大伯这里，由于大伯的岁数越来越大需要人赡养，于是通过叔叔姑姑们的同意，我和大伯都自愿的情况下立下了 遗愿抚养协议 还找了三个不相干的人作证人
