我的乐视por手机出故障返回厂家维修乐视网承认五个工作日内维

我的乐视por手机出故障返回厂家维修乐视网承认五个工作日内维修并寄出但我寄过去的手机签收了10多天了但乐视网还是没用寄回手机怎么办能经过警方的协调吗

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提问人：ask20161128uy2
提问时间：2016-11-28

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