淘宝店铺被封，钱被淘宝提前退给买家了，货物也在买家手上，怎么拿回这些货物，找谁维权

淘宝店铺被封，钱被淘宝提前退给买家了，货物也在买家手上，怎么拿回这些货物，找谁维权。

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提问人：summer
提问时间：2016-11-26

买家以支付宝余额不足，要求转账到银行卡购物，买家因为经验不足就答应了。买家跨行转账，后并截图过来。卖家看到截图，信以为真。就把相同数额的钱打至买家的支付宝，以供买家下单付款。可是转给买家后，买家并没有下单。登陆网上银行查询自己的银行账户上并没有进账。我该怎么维护自己的权利的？

xixi20100105 已过期 2014-10-04 回复(1)

你好，我是淘宝卖家，买家在我这申请退款，因为我是新开店铺，所以不是很清楚怎么退款

你好，我是淘宝卖家，买家在我这申请退款，因为我是新开店铺，所以不是很清楚怎么退款，在我的货已经发了的途中，买家申请仅退款，我无法撤回已发货物，待买家签收后，我让买家修改仅退款申请，一直没回应，导致超时，系统自动同意退款，后来联系买家，说已经退货了，而且钱已自动退给买家，我至今都没收到退货，联系买家，

ask20160916lys 已过期 2016-09-16 回复(1)

我在淘宝上买了东西，也通过支付宝支付了货款，但商家一直下发货，现在连店铺也不见了，我该怎么维权

我在淘宝上买了东西，也通过支付宝支付了货款，但商家一直下发货，现在连店铺也不见了，我该怎么维权。

ask20161017dwk 已关闭 2016-10-17 回复(0)

陈律师您好！我昨天收到一个工商局的电话说有个打假人买家投诉了我的淘宝店铺虚假广告

陈律师您好！我昨天收到一个工商局的电话说有个打假人买家投诉了我的淘宝店铺虚假广告。就是有一个宝贝的主图上标了“最低”这2个字。可是我也问过淘宝小二她们说这不属于虚假广告，但是工商局说罚款，可是我给投诉我的人打电话问解决方法，投诉我的人不给我沟通，这种情况工商会怎么解决呢？烦请陈律师给予帮助！感恩！！

ask20161112xx5 已关闭 2016-11-12 回复(0)

淘宝买家在我们店铺购买了两个电脑，然后是本地的他着急要就过来自提了

淘宝买家在我们店铺购买了两个电脑，然后是本地的他着急要就过来自提了，机子提走后回去申请退款说是空包:又说他是刷单的，还自己瞎编的QQ聊天截图！请问这个是属于诈骗么？他提货后我们给他打电话都有录音，商场的监控也拍下他提机子的画面！他提货的时候还给我们写的收条！请问这些证据够么

ask201611133sw 已过期 2016-11-13 回复(1)

遇到网络诈骗，淘宝买家申请退款不退货，假货为由，我该我怎么处理

遇到网络诈骗，淘宝买家申请退款不退货，假货为由，我该我怎么处理，谢谢

AAA࿐ཉི༗࿆豆芽༗࿆ཉི࿐ 已过期 2016-11-14 回复(8)

新开的淘宝店铺被骗子客户在QQ骗走一千块钱，怎么找回

ask20161115q5k 已过期 2016-11-15 回复(4)

我是淘宝卖家，想给每个来我店铺买商品的买家提供一份本批次商品简易的检验报告，不知道这样可以不

陈陈陈1114 已过期 2016-11-18 回复(1)

有一个买家在我店铺买东西然后说他的支付宝被冻结了是怎么回

有一个买家在我店铺买东西然后说他的支付宝被冻结了是怎么回事

ask201611208w4 已过期 2016-11-20 回复(3)

朱老师您好，我在淘宝上买到的黄金手链是假的，我该怎么维权

ask20161121zj6 已关闭 2016-11-21 回复(0)