买家以卖家售假为由要求只退款不退货，这样合理吗？买家该怎么解

买家以卖家售假为由要求只退款不退货，这样合理吗？买家该怎么解决这个问题

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提问人：ask20161110md7
提问时间：2016-11-10

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我是淘宝卖家，买家购买的商品由家中父母代为签收，并在收货后以商品有质量问题要求退货，实际为她人为损坏目前淘宝维权中，淘宝非常蛮横，并以因非她本人签收为由，要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明，否则做退货处理，请问我改怎么办？2000的鞋，这个损失有点严重

lucky_jing 已过期 2011-12-09 回复(6)

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我是卖家,买家买了衬衫,已收货并下过水,后来要求退货退款,淘宝己介入,要求我提供发票或授权凭证,可我没有这些,我可以怎么做?难道我只能全额退款吗?请帮帮我

xb蓝竹蜂雨已过期 2013-12-09 回复(1)

买家因质量问题退货后被要求将得到的退款返还卖家

尊敬的律师您好，我是买家，我在5月17日在淘宝上买了一件衣服，收到货后发现质量严重问题，直接交给快递原单退回了，是天天快递，淘宝订单号码1056564242455815，退货后一直都有物流跟踪，6月1日现实已经到达卖家所在地，但是一直未签收，之后淘宝极速退款给我，但是卖家一直以未收到货为由让我举证，我将聊天记录上穿之淘

1995周诗嘉家已关闭 2015-06-11 回复(0)

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买家验货时发现问题然后还签收了，然后找卖家要求退款，我该怎么维权？

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liuxingxing112 已过期 2015-11-10 回复(8)

你好，我是淘宝卖家，买家在我这申请退款，因为我是新开店铺，所以不是很清楚怎么退款

你好，我是淘宝卖家，买家在我这申请退款，因为我是新开店铺，所以不是很清楚怎么退款，在我的货已经发了的途中，买家申请仅退款，我无法撤回已发货物，待买家签收后，我让买家修改仅退款申请，一直没回应，导致超时，系统自动同意退款，后来联系买家，说已经退货了，而且钱已自动退给买家，我至今都没收到退货，联系买家，

ask20160916lys 已过期 2016-09-16 回复(1)

你好，我是淘宝卖家，买家申请退款我都不知道的情况下怎么钱都打

你好，我是淘宝卖家，买家申请退款我都不知道的情况下怎么钱都打到买家账户上了呢

ask20160929gyb 已关闭 2016-09-29 回复(0)

买家不退货要求退款怎么办

买家收到货之后，不退货只退款，如果退货要求卖家承担运费，他的理由是假冒品牌，可是我已经提供了营业执照，检验报告，税务登记证

风小冯52 已过期 2016-10-06 回复(3)

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淘宝网上卖家商品被淘宝判定售假，顾客申请退货的时候，衣服并没有退回的情况下，淘宝系统强制打款给买家，淘宝有没有这个权利这么做？联系淘宝客服让自己协商找买家退货，如果买家不退回衣服，卖家不是衣服和货款都损失了。

yibenliangp886 已过期 2016-10-17 回复(1)