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网易客服不弄清事实就冻结玩家账号

我的魔兽账号是因为和朋友一起打副本,然后出个坐骑我们当时在YY聊天里还开玩笑的说举报我,然后我的朋友闹着玩去举报结果网易GM真的冻结我的账号,但是我的号绝对不是像他们客服想的那样黑装备,我们是纯属闹着玩是,希望律师能帮我解决并且我和我朋友一起给客服打电话解释了但是客服依旧不理会

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:xin526753235
提问时间:2012-04-21
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网易对于被盗玩家不作为 玩家的账号安全和利益无法得到应有的保障

由于本人的网易邮箱被盗,盗号者根据邮箱的个人信息,将我的2个账号恶意绑定了,网易客服告诉我,判断账号归属者方式是谁在"账号绑定的纠纷处理"填写的资料完整和准确,账号将归属于谁.如果填写的资料完全一模一样,就归属于先填写资料的人.我的信息已经被盗取了,盗号者已经先我一步把资料填上去了.我根本无法再通过"账号绑定

张洵金 已关闭 2009-12-12 回复(0)

关于网易无故冻结魔兽世界游戏账号

2月27日,网易无故封停我在魔兽世界游戏中的4个账号,经过联系客服,对方拒绝出示封停原因,在其客服网页中提交申诉,每次都以系统无法通过把申诉退回,花费上百元花费后依然投诉无门,唯有诉诸法律途径解决问题。现在最大的问题是,对于这样的异地诉讼,我需要到网易公司总部所在地的法院提出诉讼吗?还是只需要在我本地提

aki2008 已关闭 2010-03-02 回复(0)

网易魔兽世界冻结玩家账号是否合法

昨天我通过淘宝网的虚拟物品交易平台出售了游戏中的金币,被网易以利用游戏内容进行商业牟利为名把账号冻结。在游戏用户协议中,网易声称游戏玩家的资料属于他们及暴雪娱乐所有,但是我认为这是一典型的霸王条款,游戏中的金币是玩家通过劳动所得,应该属于玩家的个人财产,玩家有权对自己的财产进行处理,网易只是一代理商

aki2000 已关闭 2010-10-13 回复(0)

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aki2000 已过期 2010-10-14 回复(2)

网游公司永久冻结玩家账号是侵害玩家财产

游戏公司因为玩家在不知情的情况违反的游戏规定而永久冻结玩家账号,而且不予解封,这是侵害玩家财产.

loveminlu 已过期 2011-02-13 回复(3)

网易wow账号纠纷存在重大安全隐患玩家的账号安全和利益无法得到应有的保障

本人wow账号大约08年11月间被盗,注册信息可能亦在同时被盗取。但是在09年4月间(当时还是九城代理)已经将账号通过注册身份证原件的方式找回。09年7月后网易代理,在今年5月7日,我被告知wow账号被通过账号纠纷由网易判定给别人(应该就是08年那个盗号者),网易账号纠纷的原则是先到先得,及谁提供的注册信息准确账号就是

liu_hehe 已过期 2011-05-12 回复(1)

平台以玩家用外挂为由冻结玩家的游戏账号及钱财

您好,李律师我在网上的一个平台(三多棋牌)里有个注册帐号,平台里的游游戏币是在他们官方用人民币充值的,游戏币也可以找游戏里的客服换回等值的人民币! 昨天,我在游戏里面,赢了等值人民币1500块钱的游戏币,然后找客服兑换的时候我把游戏币给了客服(它里面是先把游戏币给客服,然后客服再给玩家的银行卡上汇钱),过了几分钟,客

skyfanshao 已过期 2012-01-25 回复(2)

掌上三国玩家账号被冻结请问能不能告游戏运营商?

掌上三国是一款免费手机网游,游戏里可以使用人民币购买游戏元宝,游戏元宝可以在官方购买,也可以淘宝购买。我在官方购买过也在淘宝购买过。后来运营商发邮件说元宝只能在官方购买否则永久封号,运营商没发邮件之前作为玩家我不知道淘宝里的元宝充值属于黑卡,况且我在淘宝购买元宝的行为是发生在运营商发邮件提醒之前,但

山之岚 已过期 2012-02-08 回复(1)

网易对于被盗玩家不作为 玩家的账号安全和利益无法得到应有的保障

我的网易邮箱是2001年-2002年左右申请的,,2012年因为玩网易的游戏倩女幽魂,所以在账号中大约充值了一千多人民币,并且完善一切资料,(除了所谓的安全码)2012年2月22日下午14点左右,账号被盗,我上去发现所有资料被改,包括证件号码,打电话给客服大约花了一百块人民币,他们除了敷衍还是敷衍,账号修复一直给的答案是

x95677885 已过期 2012-02-26 回复(1)

游戏商无缘无故封停玩家账号且没有具体说法和证据

玩游戏没用外挂,没改文件结果账号无缘无故被封10年,打电话问客服,客服说软件检查到数据异常,但是要求客服提供详细的登录IP啊什么异常数据具体的东西时客服就说关于隐私无法给于,账号也不给解封,说什么要不是我用了外挂,就是修改了文件,或者电脑中了病毒,甚至客服端更新出现异常都能被封号,那我很无语这几样都同样

l328891219 已过期 2012-04-18 回复(4)
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