E包裹从9月10号发出，到现在也没有到客户手里，邮局的回复只有E邮宝不查不赔

我们在杭州E包裹发出，从9月10号发出，目前的信息是离开国内，但是具体在哪里，不清楚，邮局针对我们的申请赔偿只回复E包裹不查不赔

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提问人：徐海钗
提问时间：2016-10-31

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