我是快递客服，因快递问题和客户解释，客户不理解，还恶意投诉我态度不好

我是快递客服，因快递问题和客户解释，客户不理解，还恶意投诉我态度不好，我该如何维权

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提问人：yoyo
提问时间：2016-10-28

公司发的底薪里面就包含了社保的钱，让我们自己交。要求我主动离职的理由是客户投诉我的服务态度语气不好，说对公司口碑造成了影响，就是不愿开处行政罚，就要求我主动离职，我想问这样的行为对吗？

短信用户已过期 2014-09-04 回复(2)

工作三年未签劳动合同，未买社保，公司当时口头解聘理由与调解后解聘的理由不符，说员工态度不好，招客户投诉，人际关系不好，工作不认真造成公司损失，而且公司把所有员工都解聘了

mindong 已关闭 2015-02-13 回复(0)

快递员被恶意敲诈怎么办？遇到个客户，有恶意投诉的前科。两个月后再来投诉没收到件，里面值几千块笔记本。现在都是撕单很少签字的，而且送到家自己接收的，客户选择监控过期时投诉敲诈，公司不管，让快递员去赔，人家说多少钱就多少钱，如何保障快递员权利？监控一般半个月到一个月，快递投诉3个月有效。明知道是恶意

ask2015120664m 已过期 2015-12-06 回复(2)

你好，我在一个电信代理商公司上班，上个月被一个客户投诉态度不好

你好，我在一个电信代理商公司上班，上个月被一个客户投诉态度不好，后来经理给我说处理好了，我就没管了，这个月发工资的时候老总就说上个月的投诉扣了2050元，就从我这个月工资里直接扣了2050元，这些处罚我之前进公司并不知道，所以我想问一下公司这种方式是否合理？

ask201601265fr 已过期 2016-01-26 回复(2)

去年由于客户的恶意投诉，今年初被老板降职降薪，在项目上没有任何的问题

去年由于客户的恶意投诉，今年初被老板降职降薪，在项目上没有任何的问题，客户以我态度恶劣及各种莫须有问题恶意投诉，考评打了很低的分。但实际情况领导及组员都很清楚，但是老板一意孤行直接降职降薪。后来给我签了一个新的降薪后的薪资协议。因为要买房贷款，所以我忍了没直接离职。想问下我后续离职可以要回哪些补偿？

ask20160513imz 已过期 2016-05-13 回复(4)

快递员被客户恶意投诉遭罚款该怎么维权

ask20160908poe 已过期 2016-09-08 回复(2)

快递员被客户恶意投诉遭罚款该怎么维权？！

ask20160908poe 已过期 2016-09-08 回复(2)

我要投诉普惠快信公司两个员工，一个态度不好骂人，另一个来说要解决问题

我要投诉普惠快信公司两个员工，一个态度不好骂人，另一个来说要解决问题，结果说要给我回复却把我删掉了，打投诉电话从来没人接过

顶级柠檬小猪已过期 2016-10-18 回复(2)

客户声称自己的快递（我们是百世汇通）丢了，我们同意赔偿，可是她却拿出天天快递买的高额的物品恶意索赔

客户声称自己的快递（我们是百世汇通）丢了，我们同意赔偿，可是她却拿出天天快递买的高额的物品恶意索赔，我们可以以恶意勒索敲诈起诉她么？金额不高于200元……

石头小姐已过期 2016-10-26 回复(2)

你好，我是快递员，我想问下我送了一个东西给客户，当时客户看说没问题签收了

你好，我是快递员，我想问下我送了一个东西给客户，当时客户看说没问题签收了，事后跟我讲物品损坏，要求我赔偿，但是不是我的责任，我不需要赔偿吧？

拉拉已过期 2016-10-26 回复(2)