我的店铺被买家投诉给永久封闭了，支付宝也被冻结了，。请问一下

我的店铺被买家投诉给永久封闭了，支付宝也被冻结了，。请问一下，我的支付宝怎么才能结冻？

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提问人：ask20161010kdp
提问时间：2016-10-10

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