买家不退货要求退款怎么办

买家收到货之后，不退货只退款，如果退货要求卖家承担运费，他的理由是假冒品牌，可是我已经提供了营业执照，检验报告，税务登记证

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提问人：风小冯52
提问时间：2016-10-06

买家前几天拍了一款69元蓝色的雪纺连体衣，收到货签收后说是一条10来块钱的蓝色的打底裤，要求退货退款。我是做代销的，发货是把钱打到经销商账户然后直接从经销商那边发出去。我问了经销商说没有哪款裤子就不存在发错一说。买家发了一张裤子的照片给我说收到的是裤子，现在申请了退款。我该怎么办？帮帮忙买家以提出退货

dshu3696333 已过期 2013-07-09 回复(2)

在淘宝二手出了个手机，新机当二手机卖的，现在买家说耳机不是新的，要求降价，不然退货，我要怎么办？

在淘宝二手出了个手机，新机当二手机卖的，现在买家说耳机不是新的，要求降价，不然退货。买手机时没想过卖，耳机拆开听歌试了下音质，上面有点尘屑，买家说耳机是换过非要降价，不然退货，我该怎么办？谢谢

renpeng0374 已关闭 2015-05-31 回复(0)

买家因质量问题退货后被要求将得到的退款返还卖家

尊敬的律师您好，我是买家，我在5月17日在淘宝上买了一件衣服，收到货后发现质量严重问题，直接交给快递原单退回了，是天天快递，淘宝订单号码1056564242455815，退货后一直都有物流跟踪，6月1日现实已经到达卖家所在地，但是一直未签收，之后淘宝极速退款给我，但是卖家一直以未收到货为由让我举证，我将聊天记录上穿之淘

1995周诗嘉家已关闭 2015-06-11 回复(0)

我们是卖学校用的绿板的买家收到货说发坏了仅退款不退货怎么办

我们是卖学校用的绿板的买家收到货说发坏了仅退款不退货怎么办，一千多元哪，

ask20150623zsa 已关闭 2015-06-23 回复(0)

淘宝买家恶意购仿品后要求退款不退货想免费占有该仿品货

淘宝买家向卖家咨问仿品货，卖家如实介绍该仿品货，买家一再要求要精仿，卖家要求发货给买家，买家收到货后立即反咬“假冒品牌”并以“假冒品牌”为由要求公退款，想这样侵占东西，请问违法吗？属于敲诈诈吗？还有就算只退款买家能拥有该仿品货吗？您好，请问淘宝买家向卖家咨问仿品货，卖家如实介绍该仿品货，买家一再要

黄穆丰已关闭 2015-08-19 回复(0)

我是蘑菇街卖家，有一双150块钱的鞋子，买家要求退货退款，我由于操作失误直接退款给买家了

我是蘑菇街卖家，有一双150块钱的鞋子，买家要求退货退款，我由于操作失误直接退款给买家了，可是买家却不退货给我，我该怎么办呢？

ask20150905hym 已关闭 2015-09-05 回复(0)

买家验货时发现问题然后还签收了，然后找卖家要求退款，我该怎么维权？

我是淘宝网上卖冰箱的，都是全新正品未拆封的新机。外地都是发物流的，有个买家收到货后当着物流面验货发现有磕碰以为不是物流的责任就直接签收，然后来找我们要求退款。我们发货时检查过外包箱都没问题，这个就是物流路上磕碰到了，现在物流说只要签收他们都不会承担任何责任，也不会理赔。买家现在要求我们退款，淘宝也支

liuxingxing112 已过期 2015-11-10 回复(8)

淘宝介入后判了只退款没退货就把钱直接打给买家了买家又不退货请问我该怎么办

1362304325 已过期 2016-03-23 回复(2)

实物商品交易，价值5000元，因买家不想用和服务态度不好，要求退货退款

实物商品交易，价值5000元，因买家不想用和服务态度不好，要求退货退款，不退则起诉，这个问题买家应该怎么处理？求处理！

ask20160601bf6 已关闭 2016-06-01 回复(0)

淘宝买家申请退款但不退货可我已经点了确认退款且成功了怎么办

ask20161005wes 已关闭 2016-10-05 回复(0)