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买地板砖说可以预交订金参加活动

15年5月5号经朋友介绍到马可波罗专卖店看地板砖,后朋友说可以预交1000元订金参加店面活动,我就交了,6月份开始铺地板砖的时候到马可波罗专卖店取转交余款,被告知预订的那款地砖没有货,等到7月20号就能到,我等到七月20多号有去问要地砖,又说还没有,等到8月20几号才能到,我们新房着急装,决定不用马可波罗的地砖,到其他点店面购买,马可波罗的销售说可以退款订金,因为问的时候是周末,销售说得到下周一财务上班才能退,为了等这个下周一,从八月底等到9月20号,一直没有退还订金,请问我可以打110立案吗?

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提问人:18039589236
提问时间:2016-09-19
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