我于2012年3月1日下单购买当当网欧渝数码专营店飞利浦HMP70001186芯2D转3D高清硬盘网络播放器。价值1350元(RMB),3月8日收到货品。收货人的手机号码少写一位、发票“菲利普”是错误的书写。经过试用、产品待机时间长、无线WIFI连接不稳定、画面质量差,与网页广告存在很大出入。3月8日20:30左右在当当网发送退货请求,3月9日与商家上海徐汇区欧渝数码人员13818892195电话联系得回复“当当网会扣商家4个点,基本上退货就退不到什么钱”后我致电当当网01051236699客服人员得到回复“并无与商家有扣除4个点的协议”3月9日 上午10:55致电当当网说明问题、16:05打过来三秒就挂断后追问,暂无答复再回复20:25致电当当还是暂无答复!3月10邮件联系3次均等待答复!发票与产品不符究竟是否是诚信商家,当当网能否按承诺7天退货?我要投诉当当网、当当网欧渝数码专营店商家、欺骗消费者、伪发票,请求维护消费者的知情权、求偿权。请帮助我。
您好!我在9月9日购买了一台比较本,销售人员告知是LED,但在拿回家后,与电视机转换时发现,其实显示的是LCD,然后质问商家,商家称,其实LED是统称,他只是采用LED的光源,实际面板是LCD,这也称之为LED,但当时并未告知我是LCD面板之类的话,我感觉自己被欺骗,误导消费者,象我这种情况,是否可以要求商家退货,谢谢!
运动鞋因质量问题退货,程序中出现的交通费、误工费消费者有权求偿吗?
起因:本人8月16日外出去商场XX专卖购买了一双运动鞋,回到阿克苏后也就是最近10月2日发现鞋面开始破损,经与经销商联系,需要将问题鞋送到原购买地进行检验,而阿克苏距伊宁市2000公里左右的路程,送往的交通费及处理阶段的损失商家不予承担,且没有有效处理办法,我该如何维护我的权益。毕竟买后不到2个月的时间就出现这
两人一起在实体店购买2件衣服,店家打折完说7折,最后讲价为两件一起5折去零头由1130讲价为1100,现在其中一件无质量问题想退货,可以吗?如果可以的话价格怎样计算呢?和朋友商量时这件出的500.但店家说这件打完5折是460加上30抹去零头只能退490.是应该退460还是490呢?
我在商场买了一部佳能sx220hs相机,当时说是正品,但现在经过确认这是一款会斌相机,稳定性不好不是真正的佳能sx220hs相机,还没开据正式发票我感觉自己被欺骗,误导消费者,象我这种情况,是否可以要求商家退货,谢谢! 当时我明确告知售货员要的是佳能sx220hs相机,他给我的这款相机外形和我看过的正品佳能sx220hs相机一模
以京东商城为名义的骗子骗走了,父母留给我找工作的一万多元钱,去派出所报案,态度很消极,有没有解决问题
以京东商城为名义的骗子骗走了,父母留给我找工作的一万多元钱,去派出所报案,态度很消极,有没有解决问题的途径,作为学生的我感觉很无助,请大家提供线索帮忙
在网路游戏消费以后 发现运营商存在着 网络账号和密码的不公平保障 具体是 别人在知道我的账号密码以后 可以不用账号密保问题 身份证 认证邮箱 安全码 就可以随意的更改我的账号密码 而需要找回账号的时候却要提供上述4项 我的账号有消费
同一产品在不同卖场存在差价,消费者有权要求退货或者补差价吗?
几天前我在武汉市新洲中商平价买了三盒绿帝桂圆(净重454g),标价为元每盒,今天我到中百仓储看到同样商品,标价为元每盒,三盒桂圆差价有元,请问我有权要求中商平价商家给我退货或者是补差价吗?
我昨天在一手机店买一手机,我要的是智能机,他们给我推荐了一款手机一直都说那是智能手机,我不懂手机,就拿回去了 到了晚上我在电脑上查他的系统可是怎么也查不到,然后我下了个安卓2.1(他们说手机系统是安卓2.1)装不上去,下了好几个都是格式不支持。在一问朋友他们说这只是一款普通手机!!这算不算欺骗消费者?可以
新装修的家被采暖公司提供的劣质主水管配件破裂弄得积水满屋,面目全非,对方态度消极不愿付应有赔偿金怎么
装修一新的家(所有装修完工、家具、家电均已进场并投入使用的情况下),被提供采暖设备及安装的成都汇高建材公司因在锅炉下方的重要部件——主水管连接件上使用劣质材料(据其公司员工介绍只值几元钱)进而发生破裂,引起整个新房子全部房间严重积水,造成地板进水发翘、墙纸起包、实木家具表层漆脱落、门框变形、线路短路