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淘宝衣服质量问题。

衣服买回来并没有卖家说得一点都不扎很舒服,我以为是新衣服的问题就下水用清水洗了一次,结果发现这件衣服掉色十分严重而且还掉毛,是那种一摸就掉个不停的,并没有卖家说得只有一点点浮毛而已,是十分严重的掉毛,申请退货却以已洗过我理由不肯退货,该怎么办?

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提问人:dandan6405
提问时间:2016-08-27
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