在京东买了一个海尔电视2700，使用一年屏幕坏了，京东联系海尔售后

在京东买了一个海尔电视2700，使用一年屏幕坏了，京东联系海尔售后，海尔售后告诉我屏幕是人为的，不保修，可我没碰过，我朋友告诉我说是质量问题，我该怎么办

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提问人：ask20160818z31
提问时间：2016-08-18

相关咨询

2012年10月份买的液晶电视5100元，2014年10月份屏幕出现故障（非人为造成），反厂维修说修不了只能换机，说同款不生产了又提供三款机器但要补500元折旧费，这个合理吗？折旧费是怎么算出来的

张泽0601 已过期 2014-12-01 回复(3)

报修后维修师傅将屏幕拆开说屏低生锈需要换屏，师傅拍照发回公司过半个月没见有消息后我自己联系了维修师傅，师傅说这屏是受潮引起损坏不在三包内，明明就是质量问题厂家用材不好或者是密封措施做不到位才会有的问题。如果说受潮就坏这产品也好意思卖不是在欺骗消费者吗。

jwei111 已过期 2015-04-12 回复(4)

今年5月份我在微店花5600元购买软件，使用年限是一年，但是只用了一个月就不能使用了；沟通卖家也联系不上，联系微店客服很多次，只是说会沟通卖家，直到现在毫无进展，近期我发现卖家竟然依然在卖软件，我改找谁处理呢刚才咨询一个律师说让我报警处理，请问报警能有什么用吗

1876666728 已过期 2015-09-09 回复(10)

我咨询的是有关户口的问题，我爸和一个女人离婚快一年了，现在这个女人始终联系不上，现在我爸结婚了可不可以把这个女的人的户口挂在派出所

ask20160616nvw 已过期 2016-06-16 回复(1)

在淘宝买了双乔丹鞋从收货到发现鞋底断裂不足一个月，联系卖家售后退换货非说是人为不给解决，要求淘宝介入了但是还没有答复，卖家店铺已经关闭状态，我应该找谁索赔退换货

ask20160623fjf 已过期 2016-06-23 回复(5)

电视刚买了一年半，屏幕不亮，有声音，检查是主板坏了，客服说整机保修一年，主要部件保修三年，而主板不是主要部件，屏幕才是主要的，所以不在保修犯围。我要搞清楚到底主板主要还是屏幕主要部件？

ask2016062917c 已过期 2016-06-29 回复(2)

我刚买的海尔电视还不到一年就坏了，没办法修了，那我应该怎样维护自己利益呢？

ask20160629s5m 已关闭 2016-06-29 回复(0)

因电视放平安装支架！然后隔二个月后屏幕开始出现白斑！故创维售后说不能放平！说是人为破坏！

ask20160705s35 已关闭 2016-07-05 回复(0)

我买了东芝的电视，两年多了，现在屏幕花屏，售后看了之后说机子已经停产，不能换屏，只能换机，但要交折旧费，请问折旧费合理吗？

ask20160713lbd 已关闭 2016-07-13 回复(0)

、在我们家这边刚买的海尔冰箱不到一个月冰箱门就坏了找售后售后说要付钱结果过了一周才来维修维修的配件还是个旧的请问我可以怎么样维护自己的权益

ask20160723gro 已过期 2016-07-23 回复(1)