EMS邮政快递把我寄的手机寄丢了

EMS邮政快递把我寄的手机寄丢了,邮件有寄到，但里面的手机不见了，只剩下空盒子。我买了价保，他们公司一直说工作人员在跟进问题，但半年了价保赔偿都没有下来，每次都叫我等。那我应该怎么追讨责任？

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：梦想如风
提问时间：2012-02-08

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EMS邮政快递把我寄的手机寄丢了,邮件有寄到，但里面的手机不见了，只剩下空盒子。他们公司一直说会请工作人员跟进问题，但好几个月都没有给我回复，每次都叫我等。那我应该怎么追讨责任？

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