求关注!本人半年前买了一款中兴国产机,可是没过一个月就出现了死机等现象,去客服检测结果是,出厂时主板少一弹片,可是他们却不给保修。他们说你得找买手机的更换手机。可去手机销售处,他说只能找客服!就这样你推我,我推你的拖着我。我感觉这样被黑了,太怂了!不争馒头,争口气!想维权求指教! 现在快过保修期了
2014.1.23.买了一部手机。2014.5.27.晚手机进水了 开不了机 退回厂去修理20天没修好 现在退回来了 拿去给人家看了说是主板坏了 要换板 还在一年的保修期内,也不给我保修,售后服务说的对吗 我该如何维护自己的权益?
1.手机拿去客服保修 客服人员查询后表示需要更换主板 但屏幕有裂痕被要求一定要更换屏幕(更换屏幕费用
1.手机拿去客服保修 客服人员查询后表示需要更换主板 但屏幕有裂痕被要求一定要更换屏幕(更换屏幕费用340) 我同意更换 2. 后来手机拿回来之后我发现手机主板串号未变(串号就是主板的身份证) 也就是其实并没有更换主板 客服人员只是进行了刷机 而刷机并不需要更换主板和屏幕 3.我电话咨询了手机总部客服 客服人员帮我查询
手机在保修期内,开不了机售后答复主板烧了,理由有摔过,不给保修
手机在保修期内,开不了机售后答复主板烧了,理由有摔过,不给保修,怎么维权
手机还在保修期内,可是手机主板烧了,可是厂家说要我自己出钱,请问一下我用不用出钱维修
手机还在保修期内,可是手机主板烧了,可是厂家说要我自己出钱,请问一下我用不用出钱维修,还是得厂家自己负责维修费用?
请问我手机黑屏啦。客服说我手机要换主板,又不给我保修说保修外拿590块非说手机是人为的
请问我手机黑屏啦。客服说我手机要换主板,又不给我保修说保修外拿590块非说手机是人为的,怎么办,才买的
我的电信手机欠费停机,欠费一千多,请问我去注销号码的话需要把
我的电信手机欠费停机,欠费一千多,请问我去注销号码的话需要把所有欠款交齐吗?不是说只要交三个月的吗