刚买的手机，今天正好第15天，后置摄像头打不开，经检测后发现没有后置摄像头

刚买的手机，今天正好第15天，后置摄像头打不开，经检测后发现没有后置摄像头，这属于硬件问题，但是厂家以手机有微小的磨损为由不给退换，该怎样维权

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提问人：ask201607230zl
提问时间：2016-07-23

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