个人在某受欢迎论坛发布商家负面信息，造成不良影响，可以追责吗

顾客在我店里吃了馄饨，他认为没熟，确实烧了很久，应该是熟的，事后在我们地区论坛发了这个负面信息，还拍了门面照片，包括店家肖像照片，造成了不良影响，可以追责吗？

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提问人：舟舟1126
提问时间：2016-07-22

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