在淘宝上买东西，卖家都说了是免运费。可我们收快递却被快递公司收额外的快递费，快递公司以地区远为理由

在淘宝上买东西，卖家都说了是免运费。可我们收快递却被快递公司收额外的快递费，快递公司以地区远为理由。我问一下是否合理
那可以要求快递公司退款不

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提问人：ask20160711x8h
提问时间：2016-07-11

相关咨询

如果在淘宝网上买的东西送到买家了坏了，是卖家还是快递公司承担这个责任？

紫蝶烟雨已过期 2011-11-11 回复(2)

在淘宝买了东西，但是一直没发货就退货了，可是卖家拒绝退货处理，说货到了我拒收，可是卖家快递单上没有写寄件物品，寄件店铺或公司名，就写了寄件人高小姐及一个联系电话，我收的快递还多个，不清楚是谁寄的快递是什么东西都签收了，请问这样的情况，责任人算谁？

1835029887 已关闭 2016-01-16 回复(3)

1453217242 已关闭 2016-01-19 回复(0)

在淘宝买东西回来后觉得不好就和卖家商量好退货！然后快递单号到了那里就再也没更新但是卖家说没有收到～而且今天就要超过期限了怎么办

ask20160120v41 已过期 2016-01-20 回复(1)

淘宝闲鱼买手机，收到后为模型，不知是快递公司调包还是卖家骗局，请问可以报警吗还是向什么机关求助，需要什么证据，拜谢

ask20160118lyd 已关闭 2016-01-20 回复(0)

在淘宝上买个包不想要退货了，单号也给卖家了但是过了几天快递公司给我打电话说我当时写的电话号不对，货有退回来了，我应该在吧包给卖家退过去吗

ask20160131cok 已过期 2016-01-31 回复(1)

我在淘宝店买一套被套，东西到打开都起球了，我要求退货卖家不愿意付运费还威胁，侮辱我，说要到家来讨说法，说我想玩他陪我玩我应该怎么办

ask20160203mmm 已过期 2016-02-03 回复(2)

ask20160402tkt 已关闭 2016-04-02 回复(0)

你好谢律师，我在淘宝买的东西发出来10天了，快递公司一直没有联系我，整个签收派送过程都是没有联系过我，然后又给卖家寄回去了请问这是不是卖家设计的骗术，故意让我收不到货然后退款又超出时间？

ask201604270m2 已关闭 2016-04-27 回复(0)

我在淘宝上买的东西，被快递弄丢了，是全额保价的，是快递公司是赔给我还是赔给卖家

ask201607071ce 已过期 2016-07-07 回复(1)