律师您好： 我从12月8号申请的电信普通宽带，足足一个星期他们才给我家拉了一条光纤，说是现在都用光纤了，而且网速好。有这么好的事我当然答应了。但他又说我之前申请的宽带要注销了，重新申请光纤的，他说他会帮我申请，但需要一段时间，于是我又等了一个星期，他来了，给我装上一个光纤专用的“猫”，但是由于他们把线路数据搞错了，猫注册失败。于是我又等了一个星期，他来了，给我注册好了，也联上网了，我特高兴，给了他一支烟！问题是在联网的第二天我一开机，连不上去了…错误代码678，远程计算机没有响应！猫也重启，线路也拔插，故障依旧。于是我不得不申报，申报了两天，来了一个维修人员，说是我电脑故障，因为本地连接没有连上。我郁闷了，在没联网的时候我的本地连接还是正常的，还可以打开光纤专用的猫192.168.1.1，很多人都以为是路由器，其实不是，是光纤专用的猫。为了证明不是我电脑的问题，我拿电脑去电脑城看了一下，正常上网。所以我当时就打电话给维修人员说我电脑没事，他回复我是下午再来给我看，结果等到的失望！他忽悠我，害我白等了一个下午。我不得不再次申报故障，申报的时候我把上网的账号报上去是076907473181，人工客服也不问必须申报的是固话号码，所以申报错了，维修人员去错了地方，因为我的上网账号是别人的固话号码？客服说的。既然是地址错了，但是他们当时并没有给找到我家给我维修。而是让我重新申报故障，很无奈，我又在前天2012年1月3日申报故障，直到今天没有人来给我电话，直到现在也没有人来维修，所以我又重新申报故障。 一气之下写了这么多，也是作为投诉的资料。我的网费已经交了660包半年的 我投诉了没有什么作用.更郁闷的是，我今天申报故障，填写我宽带捆绑的固话号码却是别人的宽带，申报两次他们都去错了地方。都快一个月了，我那网费就白白浪费了，怎么补偿？期待你的回复。
我以前用的是电信的49元包月的ADSL宽带（要承诺用满一年），今年4月份到期，电信打了个电话来问要不要续，当时我不在家，老婆什么都不懂，听得不明不白，就说了要续，实际我是不想再续了，我要退了换营运商，不用电信的了，结果就是现在我说要退，电信一口咬定我已续了（续了就等于是承诺了要用满一年），不能退，但是
年初我在我工作的地方，替公司的宿舍开了个宽带108套餐，后因离开工作地方，公司重新办理宽带号，我户头开的宽带号没帮忙进行注销。4个月后电信局来电通知我开的宽带号欠费425元，这笔费用能直接叫电信找公司拿吗？而且为什么电信的要在欠费4个月后才进行电话通知，而没在一欠费时就通知，电信这样可以吗？
我07年9月还是10办得停机保号，当时是跟我说一个月10元保号费，然后我去了外地，就一直没交钱。现在电信跟我说欠了50元停机保号费，还有什么没注销账户（大概意思）所以继续产生的宽带费，一共250元左右，我说当时他们没跟我说会有这样的费用，要求他们拿出当时我签订的原件给我看，反正在扯皮就是了。请问电信这样合理吗？
2010我装宽带电信送了部3G手机给我，手机开通了59套餐，他说这个套餐必须要使用一年才可以解绑，那时候套餐跟手机绑定的，那 时候我不知道，电信销售员也没跟我说，后来手机掉了，我就没用了，以为手机掉了，卡不用就不要缴费，8个月后，电信人员突然打电话给我说我手机欠费500多！~ 说不交，就会把我的宽带业务给取消，，
我办了个电信宽带业务。当时签了两年协议，在不使用宽带的情况下，每月交5元。使用的话，每月88元。费用绑定固定电话。。随时可以停止 开通的那种。我是学生，一般只有寒暑假在家上网。今天去营业厅办理开通时，竟被告知该业务已停办。不能为我提供宽带业务，但协议上两年每月5元要继续扣。这种情况怎么办。。还有就是，他
我是2010的五月二十九日接到电信工作人的电话，对方告诉我，我的宽带已经有了三年了，作为对老顾客的答谢特送予我一部手机，当时我不相信，便想挂电话，但对方却说我们不是骗你的，我们是电信的工作人员，可以将手机送到你家门口，当时听了之后便答应了，大约二十分钟后，他们便来了，并且真的送了一部手机和一张电信卡给我
我与2009年在东莞开了间便利店，后因经营不善关门了。 办理的宽带本来是年费，后自动转为月收，转月收后使用了几个月。 便利店关门后宽带未报停，几个月后电信打电话来说已欠费1000多元，我去营业厅准备缴清这笔钱，因电信说缴清后要停机等下个月，这个月的费用也要等到下个月收，完全是霸王条款，我就没有缴纳欠费。 现
我办理的电信校园宽带59元套餐，10年7月份开始停机了，下个学期就没用了，到现在要毕业了，电信突然说要我缴费，每个月都在扣费，可是我一直都没用他们的服务了，中间也没收到任何通知，我觉得这太不合理了，希望律师能帮帮我，该怎么办？现在电信跟学校沆瀣一气，不补上的话学校还要找我麻烦，好几个同学都是这种问题！
我是四川的,前几天刚安装的联通宽带2M,预交了半年费用480元. 从安装开始每天晚上就不能正常上游戏,前两天白天可以正常游戏. 昨天开始白天也不能正常玩游戏. 如果我想退网退费可以吗?可以的话,我应该怎么做?
