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淘宝卖家欺诈问题

去年的12月中旬我在淘宝上买了一部手机(三星,3310元),因为是信用卡支付卖家说收我1%的服务费,当时也没在意所以付了,之后卖家打电话给我说我是骗子,因为我淘宝注册的用户名是新的,我父亲注册的,所以没有以前的消费记录。那我索性就退款了,之后卖家向我诉苦说以前被像我这样的骗过随后又大转弯和我说给我送货,相信我,那我也就答应了。但是等我礼拜1收到货的时候发现包裹里面只有手机盒和配件,没有手机。因为当时我在忙,快递员把包裹给前台签收之后就给我了,所以当我拿到包裹的时候快递员已经不在了。之后我看不对,立即去联系卖家,对方第一次拨打的时候是通的直接挂掉第二次就直接关机了。我去网上联系卖家,卖家很淡定的说让我马上追上快递员,然后拨110.我马上去做了退款申请,然后仔细看了一下包裹,前台拿到到我拿到货物时包裹没有被拆封过,上面也有封条,是EMS的快递。然后包裹里面竟然给了我3个手机壳,我猜是为了称重量故意的。随后我和淘宝反应,淘宝介入后一直让我耐心等待直到现在,我派出所报案警察说这个他们没法报案。和消协打电话说他们会与淘宝联系但是现在也没给我回音。请问我现在该怎么办???求救!!!!!

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:atila
提问时间:2012-01-05
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淘宝购物,卖家商品与描述不符,并且质量有问题,申请退款。

但卖家要我补偿200元费用,无奈之下,为了尽量减少损失,就答应了。退款成功后我找淘宝投诉,要求卖家全额退款,但淘宝客服不支持?我该怎么办? 并且,淘宝客服给我的理由是这个 亲爱的会员您好,关于您反馈的问题,我们已经知悉。查看到您与卖家“懒洋洋创意家居”的交易退款(订单编号为:42430353901974)已经处理结

yulu 已关闭 2010-08-02 回复(0)

淘宝网店卖家侵权问题?

1,商标侵权 卖家在其店铺产品详情页内,产品图片加上我方商标图案及文字。是否侵权?若侵权,是否与产品是否正品有关? 2,著作权侵权 卖家在其店铺产品详情页内,产品详细描述中使用我方产品设计图、包装图,及官网产品宣传图?是否构成侵权? 3,网店卖家未经授权经营而销售我方产品的,是否侵权? 各位律师,介绍

beidate 已过期 2010-12-31 回复(2)

淘宝 欺诈问题

在淘宝购买一件东西,几分钟后发现填错尺码,就马上申请退款,卖家当天下午就给我退款了。但几天后却收到货物,请问这样算不算欺诈? 但是若该物品我已经使用了~~而商家需要我对商品进行赔付时,我应该如何处理?如果处理不当会不会遭到起诉?谢谢!

tank1888 已过期 2011-10-01 回复(2)

淘宝纵容卖家欺诈恐吓威胁骚扰消费者,我该如何维护自己的合法权益?

前几天在淘宝网购买了一双鞋子,买之前还说过我不要仿品,要正品,卖家说是正品,结果收到鞋以后发现是假货,找卖家协商,卖家态度十分恶劣,没办法请求淘宝帮助,可是没想到淘宝竟然偏袒卖家,完全无视他的恶劣行径,卖家威胁,恐吓,骚扰我,给我打电话,发信息,甚至发邮件到我们单位的邮箱给我们局长,造谣诽谤,我觉得自己连人权都没了,

衣宁 已过期 2011-10-20 回复(2)

我是淘宝卖家,买家收货后以商品有质量问题要求退货退款

我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏 目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重

lucky_jing 已过期 2011-12-09 回复(6)

进的货出现质量问题,退货出现纠纷,卖家不肯退货

我是在义乌国际商贸城做生意的,今年12月份在上海一家公司订了一批水银开关,卖家说一个星期可以交货,结果过了两个星期才交货,交货的当天正是老外客户装柜的前一天,结果发来的开关质量有问题(开关没法安装),老外客户直接退掉了,然后我要求退货,但是该公司不给退,该怎么处理?(我们交易没有合同,没有协议,钱在发

zjm19870705 已过期 2011-12-24 回复(3)

买到不好的东西,卖家不管,淘宝不受理

我在淘宝上买了个手机,是货到付款的,但收到之后我发现不是原来的说的这种,给卖家打了电话,卖家坚持说就是这种,我看外形,觉得还好,就算了,给钱给的快递,可后面用的当中,出了很多问题,屏很闪,老死机,拨个电话也卡,7788的,当中我给卖家打过很多电话,可卖家爱理不理,后面干脆不接。收到货的第3天我要求退回,

zuozuo1668 已过期 2011-12-25 回复(1)

该如何维权,去解决欠条问题?她是否属于欺诈行为?

专业的律师您们好!我想咨询一个问题,可以吗? 请问,欠条与借条,有什么区别? 事情是这样的:我有个男朋友,他对我非常好,但好的背后,却隐瞒了好多事,我知道,他是怕失去我,但是就是因为这种心态,才会被他前女友利用,,, 经过就是:他与她分手后,认识了我,也许是她嫉妒的原因,要求与他和好,说为了他,损耗

卢小姐 已解决 2011-12-26 回复(5)

如何维权,去解决欠条问题,她是否属于欺诈行为?

专业的律师您们好!我想咨询一个问题,可以吗? 请问,欠条与借条,有什么区别? 事情是这样的:我有个男朋友,他对我非常好,但好的背后,却隐瞒了好多事,我知道,他是怕失去我,但是就是因为这种心态,才会被他前女友利用,,, 经过就是:他与她分手后,认识了我,也许是她嫉妒的原因,要求与他和好,说为了他,损耗

卢小姐 已解决 2011-12-26 回复(5)

淘宝卖家诬陷买家自己弄坏衣服,完全不负责任

衣服有破损,要求退换货,店家不承认错误,并将错误加在客户身上,还诬陷客户自己弄坏的,还说客户就是为了不付10块钱的快递费,而且用买家顺便换小一码这件事为破坏衣服的借口,还有故意诱导客户,拿其他包装袋说是买家寄过去的,为了说明买家没有将包装袋原封不动的寄回,但是买家从拿到货后的一小时已将卖家的所有东西原

小晓1003 已关闭 2011-12-27 回复(0)
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