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买磁疗椅后发现上当,怎么退货?

我妈花6780元在亲戚那里买了一个磁疗椅说是能治百病,我知道后说她上当了,建议她去退了,结果亲戚不给退,他们说公司规定只要打开纸箱就不退了,要退就扣百分之三十,他们没有营业执照,也没给我们开任何单据,麻烦问一下我们能退吗?

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提问人:YCR3723
提问时间:2012-01-01
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我找了一家网站是做代销的,就子啊淘宝上开店了,一个客人买化妆品时,我咨询过客服是否正品,她们说是正品我才卖的,客人收到货验证是假的,要求退货,当时问客服要退货地址,他们一再找借口拖着,现在淘宝小二强行把钱还给客人,这个发货的钱还是我先垫着,现在再问客服要地址,他们却说不让退货了。现在货还在客人手里,

文子920 已过期 2010-04-22 回复(1)

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