我在网上买了一部苹果Iphone手机，刚开始问他们的时候他们说是正版，新的，说可以货到付款，我就订购了一台，货到了以后，因为是买手机 我一定要打开看看才知道是不是山寨的手机，我打开看了一下，发现时假的，而且是旧的，电话里面甚至还有通话记录和短信。但是快递以物品已经开封为理由，不能不签单，必须要交钱。没有办法，我就把手机拿回去了，直接给他们打电话 说要退货，从11月30日一直到12月18日 我给他们打了很多个电话，他们以各种理由推脱，不是说要报到相关部门给我退货就说什么要老板签字才能退货，老板出差了，还有各种理由，不给我退货，但是我把我当初买电话的时候聊天记录都保存了下来，而且我把我们每一次电话通话都录音了，他们在电话里说，是走私过来的货，所以跟正版不太一样，因为涉嫌走私，我觉得触犯了法律，而且刚开始货到的时候，我害怕他们不认账，我把所有的东西直接没有动就用相机拍下来照片，盒子都是破的，就这样直接邮递过来了。现在我给他们打电话，他们已经不接我电话了。他们商城的地址好像是深圳远望数码商城……想咨询一下，希望你们能帮帮我
昨晚才买的手机,发现功能自己并不是特别满意,但是没有质量问题.这种可以要求退款吗.就算不能退款,可以换其他牌子的手机吗。谢谢。
前天才买的手机,发现功能自己并不是特别满意,但是没有质量问题.这种可以要求退款吗.就算不能退款,可以换其他牌子的手机吗。谢谢。
刚买了一款三星i9008l手机，是移动的一款定制机，在网上查了下说是要送话费的，但是没给我送，我想问下我是否能退货？
2010我装宽带电信送了部3G手机给我，手机开通了59套餐，他说这个套餐必须要使用一年才可以解绑，那时候套餐跟手机绑定的，那 时候我不知道，电信销售员也没跟我说，后来手机掉了，我就没用了，以为手机掉了，卡不用就不要缴费，8个月后，电信人员突然打电话给我说我手机欠费500多！~ 说不交，就会把我的宽带业务给取消，，
我是2010的五月二十九日接到电信工作人的电话，对方告诉我，我的宽带已经有了三年了，作为对老顾客的答谢特送予我一部手机，当时我不相信，便想挂电话，但对方却说我们不是骗你的，我们是电信的工作人员，可以将手机送到你家门口，当时听了之后便答应了，大约二十分钟后，他们便来了，并且真的送了一部手机和一张电信卡给我
今天在商场花700元买了一件衣服，买的时候试了一下，感觉大小还合适就购买了，售货员剪掉了衣服的标签，当天就穿了一个小时，感觉袖子位置很瘦很不舒服的感觉，换了一件大一尺码的还是同样问题，所以要求退货，但是售货员拒绝退货，说可以换不可以退，请问这种说法合理吗，这件衣服究竟可不可以退，售货员的理由是影响二次
你好 ：我想咨询一下我家买了一台 燃气热水器安装完之后 发现 只有在 打开窗户时 着火 关上之后 就熄火找到商场后同意退 热水器但是 安装时 用的 一些热熔件 之类的 就不给退货...应该吗？我觉得 不太合理..麻烦 老师 解答了....谢谢
我购买手机不到一年 还处于三包期内，手机出现问题后拿到售后去修，当时手机还能使用 ，经他修理后部能开机，他告诉我手机要换主板，时间大概在7-10天，可是这都17天到了还没解决，也没给我 准却得回复。而且，在告诉我手机主板没有是未给我收就私自拆开我的手机。想着重问题我要向哪放面的消费者协会咨询
在网上买了一个手机货到付款，可是拿到不能验货、之后给了钱、后来才发现与网上说的相差很多、太多的问题、我想退货、那上说三天包换、七天无理由退货、然后我就打电话过去、他们老是拖延时间、结果等了一个礼拜、说不能退、我该怎么办啊？
12月15日夜里1.52分我的手机自己给一个广东深圳的号码发送了短信，我觉得有问题，但是移动公司的10086解释是那是个正常的号码，不予受理，我自己拨打对方又不予接听，不让我核实，我怀疑这个号码就是非法运营商的号码，我觉得有问题，该怎么解决，谢谢
