在4s店交了预付款，最后因为个人原因没能提车，现在去找他们退钱退不了

在4s店交了预付款，最后因为个人原因没能提车，现在去找他们退钱退不了，这合理吗

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提问人：ask201606131wt
提问时间：2016-06-13

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