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货运纠纷法律求助

事情经过 2011年9月底我向南京一家公司购买了一批生产原材料,材料价值26010元,供货商委托佳怡物流运输,在运输过程中佳怡物流又委托长通物流进行转运,10月16日我收到长通物流提货通知,到长通物流以后,我在他们的物流运输车上发现材料的包装箱严重破损,有个别的材料包装箱也不见了踪影,原材料散落一地,损坏严重,初步估计损坏约38%左右,直接材料损失约10000元左右。 看到材料损坏情况,我没有提货,并且在现场拍摄了他们卸车的照片,然后向供货商提供了产品损坏情况照片,并催促供货商进行处理。我、南京供货商和佳怡物流经过几日协商,确定佳怡物流对损坏产品进行赔付,但赔付的前提是先提货后协商赔款,为了安全起见我拨打了佳怡物流的全国服务电话,他们的客服说必须先提货,后使用提货联进行索赔。并且在提货联上备注上产品损坏信息,由长通物流盖上印章。 2011年10月20日我再次到长通物流进行提货,并说明了要求,长通物流范县负责人同意备注上产品信息,然后盖上他们的印章,但是他们只有客户的提货章。后我又和供货商、佳怡物流协商他们同意只盖提货章。协商完毕以后才发现长通物流只提供佳怡物流的提货联,长通物流的负责人要求我复印一张佳怡物流的提货联,并在复印的提货联上签上提货信息。(但不让我备注产品的损坏信息,他的理由是,这个复印联只是他们做账需要)并长通物流必须先签了提货信息(复印联)才能从他们的仓库中看货,检查,然后让我在佳怡物流的提货联上备注了材料损坏信息,在信息上盖了他们的提货章。(所以就出现了两个版本的提货联,一个是有损坏信息和提货章的原件提货联,一个是只有提货信息的复印联,两个都是我填写的)。 次日我把提货联快递给了材料供货商进行索赔,索赔时南京的佳怡物流把这个事情务转给上海的佳怡物流。和上海的沟通,开始他们不承认是先写备注后盖印章,拒绝进行赔款,经过几日沟通他们承认了是后盖的印章,但又以又两个版本的提货联拒绝赔款。 现在我的难题是如果我上诉佳怡物流,法律上是以原件的提货联为依据还是以复印的提货联为依据,我告他们的话胜率有多大。不知道12315能不能摆上忙。 我不求他们能赔给我多少钱,只求讨回公道,作为一个刚创业的人,物流公司的不合理让人心痛,他们还天天叫唤现在怎么、怎么困难。把我们都坑苦啦,中国的权益和在。

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提问人:119426770
提问时间:2011-12-11
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