我是一名电信营业员，办理的宽带，账号给客户提供错误，导致客户2个小时不能使用网络

我是一名电信营业员，办理的宽带，账号给客户提供错误，导致客户2个小时不能使用网络，客户要求赔偿200元充值卡，合理吗

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提问人：ask20160610o35
提问时间：2016-06-10

我们属于上海电信的合作商，负责为电信开发新的手机用户，现在有一家客户，是注册公司的，他们利用自己的便利，提供虚假客户证件，到电信办理后付费送手机业务，领取大量手机后，用发的电信号码恶意产生高额话费，催缴话费的时候，据不交费，并说，手机都不知道哪去了，打的话费也不交。产生的话费及领取的手机款项约7万左

zhang521522 已过期 2012-03-12 回复(3)

我今年4月1号办理的过户（电信宽带账号）就前几天电信把我座机和网络全停了

我今年4月1号办理的过户（电信宽带账号）就前几天电信把我座机和网络全停了。说没过户之前还有欠费！这个费用该由谁来承担！（原户主死亡我带的死亡证明和他户口本去过的户）当时营业员让我把所有的欠费都教了才过的户！现在这个费用该由谁来承担

ask201505117wf 已过期 2015-05-11 回复(1)

尊敬的律师：您好！请问我办理的电信宽带，营业员要求我们开户宽带帐户必须要选3个号码

尊敬的律师：您好！请问我办理的电信宽带，营业员要求我们开户宽带帐户必须要选3个号码，送两部手机，不管你用不用都是扣费的，这种行为合适吗

ask201601195nu 已关闭 2016-01-19 回复(0)

我办理了两年的电信宽带，现在由于要搬家，使用宽带时间三月左右

我办理了两年的电信宽带，现在由于要搬家，使用宽带时间三月左右，能否退？

ask20160217itc 已过期 2016-02-17 回复(2)

你好，证券公司投顾因为提供错误资讯导致客户损失，该如何赔付？

你好，证券公司投顾因为提供错误资讯导致客户损失，该如何赔付？谢谢

ask20160226mc5 已过期 2016-02-26 回复(1)

您好，我是安徽省铜陵市的一名学生，我在去年开学时在学校的电信校园营业厅办理了宽带业务

您好，我是安徽省铜陵市的一名学生，我在去年开学时在学校的电信校园营业厅办理了宽带业务，在这一学期，学校突然宣布要把学校所有的宽带业务归学校管理，并要求我们重新注册账户链接校园网，众所周知校园网的网络很差，学校这样做不是让我花的钱却享受不到应有的网络服务了吗？这有没有侵犯我的权益？麻烦您解答一下，谢谢

ask20160302sjs 已关闭 2016-03-02 回复(0)

你好，我在电信办理宽带业务，在不知道的情况下有人冒用我的信息也办理了宽带套餐在使用

你好，我在电信办理宽带业务，在不知道的情况下有人冒用我的信息也办理了宽带套餐在使用！请问我该怎么维权？

ask20160305esj 已关闭 2016-03-05 回复(0)

今年办理电信宽带套餐，990一年，送手机和两个电信卡，营业员没有告诉我每月还要交129元话费

今年办理电信宽带套餐，990一年，送手机和两个电信卡，营业员没有告诉我每月还要交129元话费，套餐里也没说，但是现在家里告诉我手机欠了100多块话费，还有我签了个129元月消费的话费，我以为是在套餐里面送的，营业员也没说要交，并且是两年的，我也以为是一年的，因为我定的宽带套餐是一年的，那个卡我也没用，现在我想停

ask20160420tzh 已关闭 2016-04-20 回复(0)

电信包年宽带到期后网络被停，没有续费继续使用，结果今天给我送来一个欠费480的单子

电信包年宽带到期后网络被停，没有续费继续使用，结果今天给我送来一个欠费480的单子！网都停了我什么没享受到为什么扣我费，不合理

ask20160507p6b 已关闭 2016-05-07 回复(0)

2015我在广州某高校开通了电信无线网络，当时电信网络使用时间是不受限制，即24小时可以用

2015我在广州某高校开通了电信无线网络，当时电信网络使用时间是不受限制，即24小时可以用。但现在学校突然介入，要求电信公司在时间方面作出限制。即周一到周四晚上十一点到改天六点是断网的，我想知道学校这样是不是构成了侵权？。电信公司又是不是违反了合同？

ask20160511gkb 已关闭 2016-05-11 回复(0)