您好,我想咨询一下律师,我是个体户在销售产品给终端客户,然后
您好,我想咨询一下律师,我是个体户在销售产品给终端客户,然后客户在使用产品的过程中造成轻微的伤害(因为他在使用产品中存在违规操作,把我的产品装在不适合用这个产品的机器上,规格不符合,口径不符合并且他没有自我保护意识,而造成不必要的伤害,)然后客户就咬定是我的产品问题,事后我把情况反应问题到某公司,公司意思,先不说是0出了事
公司意思,先不说是谁的问题,让我先安抚伤者先进行治疗,并且治疗费用我已经垫付,公司方面就是说如果是质量问题可以找公司,然后客户就不怎么认为,他认为我在哪里买的产品出了事就找哪里,没必要去找厂家,但是我做为中间商让我很为难,出事后我到现场把图片怕下发给公司,公司方面给出的意思,很大程度上是客户违规使用,口头上表示给出适当的补偿(1000)以内,但是实际前后费用共计3500元,远远不够我已经付的费用,伤者方面,这3500元费用有一千多元的单据清晰可见,有一千多的费用单据不清晰可见。(单据有虚高的可能,因为在不同家医院治疗,在我不在场情况下治疗。
1.如果不是因为我们的产品质量问题,是否我可以不用理会他。我有相应的责任吗?
2客户都不负半点责任,变成都是我的责任,他这样是否妥当?
3.我在支付费用的时候,没让伤者打白条,是否可行?
4.如果是补偿,是不是我只要按单据上的费用支付呢?
5.假如起诉,费用应该不止于3500元吧?程序上是不是很麻烦?
6.如果把产品送到质检部门检测费用大概3000元(如果产品没问题,是否能让伤者承担)?
7.如果我们不能协商解决,是否可以请求110帮助解决?
8.如果产品没问题,那我支付的费用是不是能要回来。(在不上诉情况下可以解决)
说法律面前人人平等。如果有必要我会用法律的手段来维护我的权益 ,(虽然我是老百姓不懂法)
在此,我非常感谢您能给我解答,能排忧解难
谢谢,衷心祝您工作顺利,身体健康。感谢
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您好,我想咨询一下,生意合作关系,我是对方的客户,她的产品出了质量问题,她自己要求把货给她退回,过后她又微信语音骂我们,而且不定时的发语音各种诽谤辱骂,给我们精神造成很严重伤害,请问我们改怎么办
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