你好!我在淘宝网上买一部手机有质量问题卖家不处理怎么办

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提问人：ask2016052662r
提问时间：2016-05-26

今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机，卖家宣传手机为全新大陆行货，手机到手后发现根本就是一个二手翻新机，现在手机用了一个多月就彻底坏了，找卖家协商，卖家直接把我们旺旺拉黑，不给我们查看商品信息，直接联系不到他们，不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务，我们该怎么办呢？

845444551 已过期 2014-04-12 回复(3)

13252986978 已过期 2015-08-24 回复(4)

在淘宝遇到诈骗怎么办你好，最近在网上买了一款小米手机，卖家一直坚决说是正品，售后店保三年，半个多月过去了，我到小米售后去刷机，对方一看就说是高仿的，我半信半疑，回家通过旺聊找到卖家，把售后的情况告诉他，他们说小米售后态度都很差，可以寄过去店保，我手机的问题他们都可以解决，谁知手机寄过去以后肉包子打

ask201511058v4 已关闭 2015-11-05 回复(0)

你好我在网上看见手机1038货到付款没有订单，收到手机质量问题卖家同意退货，手机退回去签收了，拖了一个星期不退钱，我又要求给我换手机，可是给我个假的快递单号。手机显示快递到了签收了。我到快递公司看快递公司电脑查不出这个快递单

1451145437 已关闭 2015-12-27 回复(0)

你好，我在网上购买了一部手机用了两天出问题了，然后给卖家联系说好退款，但是我把手机给他邮寄过去后，就在也不接电话了，我想请各位帮我看看怎么能追回退款。谢谢了

ask20151231omw 已过期 2015-12-31 回复(6)

买了部手机，确定有质量问题，卖家不给退换，想换让打折兑换，这事正常方法怎么处理！在天津溏沽买的，

ask201603214pm 已过期 2016-03-25 回复(3)

你好，我淘宝购物商品质量问题卖家拒收，后淘宝介入己退款，但卖家没有律行承诺赔偿，货可招回作为赔偿证据吗

ask20160406bs8 已过期 2016-04-06 回复(1)

你好，我一个礼拜前在网上买了部手机，因为质量有问题我就退货了，可是这一个多礼拜了，他们迟迟不退款，我该怎么办

ask201605144c4 已过期 2016-05-14 回复(1)

你好我在网上买了一部手机是货到付款，手机到了，我不想要了怎么处理，谢谢

ask2016051860p 已关闭 2016-05-18 回复(0)

ask20160523e9o 已过期 2016-05-23 回复(1)