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关于淘宝购买商品的售后问题

我想问下,我在网上买的验钞机由于要升级,我就寄去给卖家,也支付了升级的费用,卖家也确认收到。但是一个月时间过去了,卖家还没有寄机器给我。咨询问他,每次都敷衍了事,没有答复。打电话也不接听。我该怎么办?订单已经过了投诉时间了。

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提问人:jindan0774
提问时间:2016-05-23
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