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网络交易平台扣留消费者资金

本人在5173网络游戏交易平台以655购买了一个地下城与勇士的游戏账号。开始跟客服取得联系,因为刚刚购买了帐号之后,不到一小时被该帐号就被前主人申诉回去了,现在我的帐号资金已经被5173客服扣去了655元。客服跟我说没有把钱给卖号者。又不能退款给我,说必须联络到卖号者才能退款(现在卖号者手机关机),而且要卖号者承认帐号是他自己找回去了,请问现在我该怎么办!

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:xukan
提问时间:2011-11-19
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