手机在保修期间之内，开不了机售后检测为主板问题，以维修不好为理由不帮你修，说要换主板

手机在保修期间之内，开不了机售后检测为主板问题，以维修不好为理由不帮你修，说要换主板。那就换主板，售后说屏幕有划痕，要修则需要付换屏幕的钱，修主板则免费。这样合理不

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提问人：ask20160503duz
提问时间：2016-05-03

手机外壳开裂，客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，请问是否合法？

2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表中，因结构或材料因素造

tianxiaqiu 已过期 2012-08-28 回复(5)

客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，请问是否合法？

2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表中，因结构或材料因素造

tianxiaqiu 已过期 2012-08-28 回复(5)

我在oppo店内买一款手机，在保修期间出了问题，拿到售后维修他们用物流返回去的时候把我手机压坏了

我在oppo店内买一款手机，在保修期间出了问题，拿到售后维修他们用物流返回去的时候把我手机压坏了！本来说我手机已经没有维修价值了！现在已经一个月了他们没问过我任何意见不知道和物流怎么私下沟通的，现在又把手机给修好了，问题是我当时看了被压坏的手机，已经严重变形，我是不想用了，我可以要求他们赔新机吗？

ask20150311yyy 已过期 2015-03-11 回复(3)

你好，我的苹果手机听筒坏了，在售后维修点维修不好，然后返厂，也没有维修好，反而问题还多出来了

你好，我的苹果手机听筒坏了，在售后维修点维修不好，然后返厂，也没有维修好，反而问题还多出来了。现在还诊断出来说我的手机私自改装过，我怎么申请法律援助

ask201505070le 已关闭 2015-05-07 回复(0)

手机保修期内维修一次，保修期过了出现同样问题可否保修？

ask20151001vev 已过期 2015-10-01 回复(2)

各位律师好，买手机出现质量问题怎么维权，在保修期内维修不好该

各位律师好，买手机出现质量问题怎么维权，在保修期内维修不好该怎么赔？

ask20151120g78 已关闭 2015-11-20 回复(0)

你好，我得手机没有出保修期，电池检测后鼓了，维修却要收费，理由是我的屏幕坏了

你好，我得手机没有出保修期，电池检测后鼓了，维修却要收费，理由是我的屏幕坏了，根据国家三包规定，手机有人为损坏后整机保，我想咨询下，三包人为损坏不保指的是整机还是损坏部位

ask20151202m8z 已过期 2015-12-02 回复(1)

你好，我得手机没有出保修期，电池检测后鼓了，维修却要收费，理由是我的屏幕坏了你好

你好，我得手机没有出保修期，电池检测后鼓了，维修却要收费，理由是我的屏幕坏了你好，我得手机没有出保修期，电池检测后鼓了，维修却要收费，理由是我的屏幕坏了，根据国家三包规定，手机有人为损坏后整机保，我想咨询下，三包人为损坏不保指的是整机还是损坏部位

ask20151202m8z 已关闭 2015-12-02 回复(0)

手机在保修期内，开不了机售后答复主板烧了，理由有摔过，不给保修

手机在保修期内，开不了机售后答复主板烧了，理由有摔过，不给保修，怎么维权

ask201603180r0 已关闭 2016-03-18 回复(0)

店铺装修合同写明是保修一年，但装修公司退场后一直不负责售后，店铺出现各种质量问题也不过来维修

店铺装修合同写明是保修一年，但装修公司退场后一直不负责售后，店铺出现各种质量问题也不过来维修，打电话也不接，人也失踪了，那么我想知道一年质保期到期后我还需要支付工程尾款吗？甚至可以起诉他索赔吗？

ask20160415weh 已过期 2016-04-15 回复(2)