我买了一个手机，营业厅在我不知情的情况下给我改成了58元每月，给移动说移动还说不能更改

我买了一个手机，营业厅在我不知情的情况下给我改成了58元每月，给移动说移动还说不能更改。

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提问人：ask201605028qk
提问时间：2016-05-02

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投诉当地移动营业厅，在本人不知情的情况下，营业厅私自增加每月20块钱的业务，又取消不了，特投诉

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你好，我在去年10月份实名制开通了一张联通卡，回来发现我的手机是移动版就立刻去营业厅反映情况，营业厅说由于办理了套餐业务不能注销，交了一百块钱也退不回来，就让我留下了电话号码再通知我，我就没管，今天又去营业厅咨询了一下说欠费90多，套餐是到9月份的，还是不能注销，还说什么必须用，我必须补交费用直到九月份

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ask20160301uym 已过期 2016-03-01 回复(2)

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