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请问可以要求退货吗?

10.14购买的一款价值2500的手机,商家说保证行货,假一赔十。结果18日就拿去维修,主要是手机充电口脱落,导致充不了电。取回后经常性死机。店里解释这个他们也不是很清楚。11.08日充电口又不能充电。。商家说又要拿回去维修。。我这是新机总是拿回去维修怕以后更有问题。但是不修又不能用。严重影响到了我与客户的联系!请问我可以要求商家退货吗?如果商家不肯那要怎么办? 可以去法院起诉商家吗?费用由谁出?

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提问人:白色葬花
提问时间:2011-11-08
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